哈尔滨北城医院--值得您信赖就诊的放心医院

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所在地: 黑龙江哈尔滨市
有效期至: 长期有效
最后更新: 2019-01-25 16:38
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详细说明
  为全面提升医院整体服务水平,根据市出台的《哈尔滨市进一步创新理念提升医疗服务行动工作方案》,力争将医院全面建设成高水准、高质量、高要求的合格医院。对此,哈尔滨北城医院性传播疾病科院长发表了对“全面提升医疗服务水平”的独到见解,跟随小编脚步一起来学习一下吧~

改善医疗服务质量 我们义不容辞

“改善医疗服务质量”是政府“关注民生”的决策部署,是市落实工作的重要抓手,更是我们卫生行业每一个职工义不容辞的责任和义务。大家要提高认识,明确任务,积极、主动地参与、融入到工作中。

撸起袖子加油干 不折不扣地抓落实

这项工作方案部署明晰,有总体要求,有具体做法,有时间节点,还有配套的考核办法。因此,要求各科室、全体职工一定要严格按照上级的工作部署、时间节点和医院的具体工作方案不折不扣地抓落实。院办、人事科、监察室要结合的工作部署做出相应的配套考核办法,要把业绩与季度、年度奖金挂钩起来,务必将工作抓出成效、落到实处。无论是工作部署,或是医院的工作方案,都属于规定动作,必须按时、保质完成;但是在整个改善医疗服务质量的活动中,院部鼓励和支持各科室及全体员工拓展思路,积极创新。

改善医疗服务与大众息息相关

只要“有心”,服务的范畴是无边界、无止境的。改善医疗服务,与其说是机关部门关注民生的战略部署,不如说是和我们医院、甚至我们大家的命运、效益息息相关的。

“服务领域”将成医院核心竞争力

随着医疗市场的逐步开放,有不少的资本大量涌入,下一轮医疗市场的竞争将不仅是“技术层面”,而很大比重是在“服务领域”。和“技术层面”的竞争不同,“服务领域”的提升“周期短”、“起效快”,能“立竿见影”,这也正是我们医院进入医疗市场的核心竞争力。我们如果不充分认识到这个问题,在下一轮的竞争中将会一败涂地。

铁腕推进改善医疗质量

此项工作的成效将在对重点科室的第三方评价中得到体现,届时将依照结果进行奖惩,对落实不力、工作疲沓的科室和负责人,院部将不留情面地追究相应责任。我鼓励并号召大家发扬传统、再接再厉,为进一步改善服务质量、提升服务水平以及医院的新一轮发展而努力奋斗。

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